Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 29 juni 2026
1. Identiteit van de ondernemer
KBG Advisory B.V., handelend onder de naam Lora B.
Bernhardlaan 24, 6133 BK Sittard, Nederland.
E-mail: hello@lora-b.nl
KvK-nummer: 88280063 · BTW-identificatienummer: NL864563644B01.
Wij zijn per e-mail bereikbaar en reageren in de regel binnen twee werkdagen.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Lora B en op elke overeenkomst op afstand die tussen Lora B en de consument tot stand komt. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden langs elektronische weg ter beschikking gesteld, zodat de consument deze eenvoudig kan opslaan.
3. Het aanbod en de producten
Onze producten worden op bestelling gemaakt (print-on-demand): de tekening van Lora wordt na uw bestelling op het door u gekozen kledingstuk of tas gedrukt. De getoonde afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave; geringe afwijkingen in kleur of plaatsing van de print zijn inherent aan dit procedé en vormen geen gebrek. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Lora B niet.
4. De prijs
Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief 21% btw. Verzending binnen ons leveringsgebied is gratis en in de prijs inbegrepen. De prijs die geldt is de prijs zoals vermeld op het moment van bestellen; de prijs wordt bij het afrekenen door onze server opnieuw vastgesteld op basis van onze eigen prijslijst.
5. De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u de bestelling plaatst en de betaling is voltooid. Na een geslaagde betaling ontvangt u een bevestiging per e-mail. Lora B bewaart de gegevens van de overeenkomst en stelt deze op verzoek aan u beschikbaar.
6. Betaling
Betaling verloopt via onze betaaldienstverlener Mollie B.V. (o.a. iDEAL). Lora B ziet of bewaart zelf geen kaart- of bankgegevens. De bestelling wordt pas in productie genomen nadat de betaling is bevestigd.
7. Levering en uitvoering
Wij leveren naar de landen die in het bestelproces kunnen worden gekozen (Nederland, België, Luxemburg, Duitsland, Frankrijk, Oostenrijk, Ierland, Spanje, Italië, Portugal, Denemarken, Zweden, Finland, Polen en Roemenië). Omdat producten op bestelling worden gemaakt en vanuit Duitsland (Shirtigo) worden verzonden, geldt een indicatieve levertijd van enkele werkdagen; zie de pagina Verzending & levering. De uiterste leveringstermijn is 30 dagen, tenzij anders overeengekomen. Het risico van beschadiging en/of vermissing gaat over op de consument op het moment van bezorging.
8. Herroepingsrecht
U heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te ontbinden. De wijze waarop u dit doet, de gevolgen en het modelformulier vindt u op de pagina Retourneren & herroeping. De rechtstreekse kosten van het terugzenden zijn voor uw rekening.
9. Conformiteit en garantie
Lora B staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de wettelijke bepalingen die op de datum van de totstandkoming gelden. Bij een gebrekkig of verkeerd geleverd product kunt u binnen bekwame tijd na ontdekking contact met ons opnemen; wij zorgen dan kosteloos voor herstel, vervanging of terugbetaling.
10. Klachtenprocedure
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kunt u, volledig en duidelijk omschreven, binnen bekwame tijd indienen via hello@lora-b.nl. Wij reageren binnen 14 dagen na ontvangst. Komen we er samen niet uit, dan kunt u het geschil voorleggen aan de bevoegde Nederlandse rechter.
11. Toepasselijk recht
Op overeenkomsten met Lora B is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.